Цели и задачи менеджмента. Принципы менеджмента
Менеджмент необходим в каждой компании для координации работы сотрудников. Он улучшает организацию деятельности и производства, повышает внутренние показатели, поддерживает темп рабочего процесса. Предприятия стремятся к увеличению дохода, повышению экономической
конкурентоспособности, а достижение этих целей напрямую зависит от менеджеров, которые ставят задачи и помогают сотрудникам их исполнять. в В чем суть менеджмента, что относится к менеджменту, его функции, виды и уровни.
Рекомендуем для Вас, бизнес-процессы
как способ улучшить работу предприятия, что такое бизнес-процессы,
узнайте больше про ето.
До основних принципів менеджменту належать:
- розподіл обов'язків, праці. Кожна організація має певні відділи, які виконують властиві їм завдання. Наприклад, юридичний відділ займається вирішенням правових питань, тоді як фінансовий
відповідає за кошти. Кожна з таких ланок має коло обов'язків і свою спеціалізацію, але їхня робота спрямована на досягнення однієї мети. Правильне розподіл праці дозволить вирішити максимум завдань;
- Єдиноначальність та підпорядкування. Незважаючи
на те, що на організації існує величезна кількість відділів, вказівки по роботі повинні виходити від одного керівника. Плутанина у вказівках начальників може суттєво знизити продуктивність праці;
– дотримання регламенту організації, дисципліна.
Успіх організації залежить від дисципліни та порядку. Кожен службовець зобов'язаний знати і дотримуватися посадової інструкції. Не запізнюватися на роботу, перебувати на робочому місці. Матеріальні цінності організації також повинні зберігатися за регламентом.
Права конфіденційності клієнтів мають бути захищені від сторонніх осіб тощо. Завдання керівника у цьому напрямі – здійснення контролю за виконанням обов'язків. Ті, що провинилися, повинні бути покарані, а ті, що відзначилися, заохочені;
- Вміння
правильно розподілити та наділити необхідними повноваженнями співробітників. Відповідальність за виконану роботу лежить безпосередньо на керівника, а також на тих, кому було доручено завдання, завдання;
- Справедливість. Важливо приймати рішення
щодо справедливості. Особливо цей чинник має враховуватися щодо покарання чи заохочення. Якщо дії керівника будуть справедливими, це дозволить працівникам більше довіряти як начальству, і організації;
- Важливо показувати приклад персоналу та відповідати.
Наприклад, інтереси колективу повинні стояти понад особисті;
- Винагорода. Необхідно завжди пам'ятати той факт, що віддана та сумлінна робота на благо організації має бути винагороджена;
- Підтримка ініціативи. Вміння вислухати пропозицію працівника,
допоможе організації знайти нові рішення;
- Вміння підтримати корпоративний дух. Створення дружного колективу, шляхом спільного проведення часу, проведенням свят, дозволить полегшити роботу підприємства, а також позбавить плинності кадрів.
Дізнайтесь
про - цілі та завдання менеджменту. Основи ефективного менеджменту. А
також, про що таке справжній менеджмент та як йому навчитися?
Поради від А до Я.
* Функції менеджменту.
Щоб бути управлінцем у будь-якій організації - хоч у "Нафтогвз", хоч у маленькому ТОВ - потрібно чітко уявляти собі послідовність дій, які доведеться робити. Ця послідовність
– і є ланцюжок функцій, які має виконувати менеджер. Розглянемо основні функції порядку.
- Постановка цілей. Ця функція орієнтована ефективне визначення результату, який орієнтується вся основна діяльність. Правильна постановка завдань необхідна
у тому, щоб сформувати найкращу стратегію розвитку підприємства. Ще цей процес можна використовувати для мотивації службовців, формування корпоративного духу. Умовно можна виділити два базові типи цілей: стратегічні (довгострокові) і тактичні (короткострокові).
- планування. Ця функція відповідає за визначення та пошук ресурсів, що дозволяють досягти цілей організації. Сюди входить розробка способів досягнення поставлених завдань.
- організація діяльності. Формування організаційної структури. Сюди належить
розподіл завдань та повноважень між працівниками, організація їхньої спільної праці, розробка критеріїв оцінки роботи працівників.
- Контроль. Ця функція має на увазі, що керівник повинен постійно стежити за виконанням поставлених завдань, аналізувати
ефективність праці, робити висновки про те, які рішення були доречними, а які користі не принесли. Інакше висловлюючись, він контролює дотримання дисципліни, виробничі моменти (доставка сировини, налагодження устаткування тощо), якість товарів та послуг,
графік робіт і основі оцінює результати праці та будує тактику подальших дій. Існує зовнішній та внутрішній контроль. Можна виділити три стадії контролю:
= Попередній - на етапі планування формуються правила та регламенти.
= Поточний
- здійснюється безпосередньо під час процесів.
= Заключний - підбиття підсумків, аналіз та висновки.
- Координація. Одна з додаткових функцій, що відповідає за узгоджену діяльність усіх управлінських ланок. Оскільки будь-яка діяльність
будується на ефективному розподілі праці, необхідно зібрати всі ланки ланцюга воєдино. Різні підрозділи компанії потребують тісного взаємозв'язку та діалогу керівників із рядовими співробітниками. Перешкоди та відхилення від заданого графіка повинні
своєчасно усунутись. Це стає завданням менеджера. Здійснювати координацію можна за допомогою складання та узгодження робочих планів, нарад та оголошень.
- мотивація. Ця функція спрямована на підвищення продуктивності праці. Досягти необхідного ефекту
можна методом активізації співробітників та його стимулювання. Необхідно зробити те щоб персонал діяв у особистих інтересах, а й у інтересах організації. Мотивація формується за такою схемою:
= працівники усвідомлюють поставлені завдання;
= знайомляться з потенційною винагородою;
= співвідносять отримані відомості з можливостями та потребами;
= Приступають до дій.
- Інші функції. Є й інші функції, які виконує управлінське ланка – вони побічні, але мають велике
значення у розвиток компанії. Наприклад, пошук та впровадження інноваційних методів управління персоналом, планування та здійснення маркетингової стратегії.
* Види менеджменту.
Спочатку менеджмент ділитися на два види:
- Загальний менеджмент. Це управління діяльністю організації загалом чи її самостійними господарськими ланками.
- функціональний менеджмент Управління певними сферами діяльності організації або її ланками.
Як видно в організації можуть
виникнути різні завдання, і методи їх виконання теж є різними. Тому залежно від ситуації може бути застосований той чи інший вид функціонального менеджменту. Загальний менеджмент види не ділиться. Нижче розберемо детальніше кожен вид управління.
*** Висновок
В Україні за найскромнішими підрахунками зараз працює кілька мільйонів менеджерів різних напрямів діяльності. Це одна з найчисленніших професій у країні. Мистецтво керувати – серед найбільш популярних та вивчених
в Україні діяльностей. Результати цього вивчення, щоправда, не завжди помітні, але є й зворотні приклади. Щорічно ділове видання "Форпост" складає рейтинг 1000 найкращих менеджерів країни.
Менеджмент - та наука, яка вимагає і знання теорії,
і перевірки цієї теорії на практиці. Щоб опанувати її, недостатньо пройти курси або отримати диплом. Планування, прогнозування, контроль – просто слова, якщо ви не використовуєте їх у справі. Водночас з кожним із цих напрямків стикається керівник у будь-якій
структурі – державній, приватній, великій, у мікробізнесі. Можна, а в деяких організаціях і потрібно, вибрати певний вид чи напрямок менеджменту.
Хтось робить успіхи з перших кроків, намагається планувати весь процес. Інші спочатку роблять
типові для менеджерів помилки на основі. Одні орієнтуються на провідних менеджерів світу, запам'ятовуючи кожен коментар, інші шукають свій шлях.
Менеджмент - дуже рухливий напрямок людської діяльності і знаходиться в процесі безперервних змін,
тому для будь-якої людини, яка керує людьми, у будь-якому випадку важливо постійно вдосконалюватися і розвиватися.
Предыдущая статья Следущая статья
Вернуться